Pendahuluan
Baterai penuh seharusnya berarti mendengarkan dengan lancar, namun Beats Anda tetap terputus. Anda mengetuk putar, earbud terhubung, lalu terputus. Ini terjadi di rumah, di kereta, atau saat rapat. Anda akhirnya bertanya hal yang sama berulang kali: mengapa Beats saya terus terputus padahal terisi penuh.
Daya hanyalah satu bagian dari teka-teki. Stabilitas Bluetooth juga bergantung pada ruang radio yang bersih, firmware yang mutakhir, sistem operasi yang kompatibel, serta cara fitur seperti multipoint atau peralihan otomatis bekerja. Satu konflik di salah satu area ini dapat mengganggu tautan meskipun baterai menunjukkan 100 persen.
Panduan ini menjelaskan apa yang sebenarnya merusak jalur audio Bluetooth dan cara memperbaikinya dengan cepat. Anda akan mempelajari penyebab umum putus sambung dan langkah cepat yang menyelesaikan sebagian besar kasus. Lalu kita beralih ke langkah yang lebih dalam, spesifik perangkat untuk iPhone, iPad, Android, Mac, dan Windows. Terakhir, Anda akan memetakan interferensi di ruang Anda, mencoba diagnostik lanjutan, dan menetapkan rutinitas pencegahan. Mari mulai dengan memahami mengapa baterai penuh tidak menjamin koneksi yang stabil.
Mengapa Beats yang Terisi Penuh Masih Bisa Terputus: Bagaimana Tautan Bluetooth Gagal
Tautan audio Bluetooth bergantung pada kualitas sinyal radio, penjadwalan waktu, dan profil. Beats Anda dan ponsel atau komputer Anda berpasangan, menyepakati profil untuk tugasnya, lalu bertukar paket audio dalam jendela waktu yang ketat. Musik biasanya menggunakan profil A2DP, sementara panggilan menggunakan HFP. Ketika interferensi, bug firmware, atau peralihan profil mengganggu penjadwalan waktu, aliran terhenti dan perangkat bisa terputus. Tingkat baterai hampir tidak ada hubungannya dengan kegagalan penjadwalan tersebut.
Interferensi adalah penyebab paling umum. Pita 2,4 GHz ramai dengan Wi‑Fi, perangkat Bluetooth lain, perangkat rumah pintar, dan bahkan derau dari port dan kabel USB 3.0. Microwave juga bocor pada pita ini. Setiap sumber menambah “sampah” ke udara. Radio pada headset Anda dan radio pada ponsel Anda bekerja lebih keras untuk menjaga paket tetap mengalir. Jika terlalu banyak percobaan ulang menumpuk, tautan akan jatuh.
Perangkat lunak juga bisa menimbulkan masalah. Firmware Beats yang usang dapat berbenturan dengan tumpukan Bluetooth baru di iOS, Android, macOS, atau Windows. Fitur seperti peralihan perangkat otomatis atau multipoint berusaha membantu dengan mengalihkan audio antar perangkat Anda, tetapi bisa memilih momen yang salah dan menendang Anda dari panggilan atau lagu. Peralihan profil antara musik dan audio panggilan juga dapat memicu negosiasi ulang yang terasa seperti putus sesaat.
Ingat model ini. Baterai penuh hanya memastikan headset Anda memiliki daya. Mendengarkan yang stabil membutuhkan jalur radio yang bersih dan konsisten serta perangkat lunak yang kompatibel di kedua sisi. Dengan fondasi itu, kita dapat menelusuri penyebab paling sering dan cara mengatasinya.
Penyebab Umum Saat Baterai Bukan Masalah
Interferensi RF dan kemacetan 2,4 GHz
Apartemen, kantor, dan asrama memadati pita 2,4 GHz dengan jaringan Wi‑Fi dan perangkat Bluetooth. Keramaian itu meningkatkan tingkat derau dan memaksa transmisi ulang. Kabel dan hub USB 3.0 dapat memancarkan derau dekat frekuensi yang sama. Jika adaptor Bluetooth atau ponsel Anda berada dekat port USB yang sibuk, Anda mungkin mengalami putus sambung yang sering. Bahkan lemari tertutup atau meja logam dapat memperburuk pantulan dan mengurangi kekuatan sinyal.
Ketidakcocokan firmware atau OS
Firmware pada Beats Anda dan tumpukan Bluetooth pada ponsel atau komputer Anda harus sepakat tentang waktu dan fitur. Saat firmware headset Anda tertinggal, pembaruan OS terbaru dapat memunculkan bug yang sebelumnya tidak muncul. Akibatnya adalah putus sambung acak, glitch audio, atau kesulitan menyambung kembali setelah tidur atau panggilan telepon. Menjaga kedua sisi tetap diperbarui mencegah banyak masalah ini.
Konflik multipoint dan peralihan perangkat otomatis
Menghubungkan sepasang Beats yang sama ke beberapa perangkat dapat menyebabkan saling berebut. Peralihan otomatis iCloud dapat memindahkan audio ke iPad di dekat Anda karena sebuah video mulai diputar, atau multipoint Android dapat memantul antara laptop dan ponsel saat notifikasi berdatangan. Tarik-menarik yang terus-menerus ini mengganggu aliran dan dapat memicu putus sambung, terutama selama panggilan.
Deteksi telinga otomatis dan gangguan sensor
Sensor deteksi telinga itu praktis namun tidak sempurna. Jika sensor salah membaca kekencangan karena keringat, minyak kulit, atau bentuk telinga yang tidak biasa, sensor dapat menjeda atau menghentikan audio di satu sisi. Dalam beberapa kasus, jeda di satu telinga itu merembet menjadi putus sambung penuh atau mencegah earbud tersambung kembali dengan mulus.
Kasing, kontak kotor, dan masalah dudukan
Earbud bergantung pada kontak yang andal dengan pin kasing untuk mengisi daya dan melaporkan status. Debu, serat saku, atau oksidasi dapat menghalangi daya dan data pada cincin atau pin pengisian. Earbud yang hanya menyentuh pin sedikit mungkin terisi setengah atau melaporkan status baterai yang salah, sehingga menyebabkan siklus sambung dan putus saat Anda mengeluarkannya dari kasing. Engsel longgar atau dudukan yang tidak selaras dapat memperburuk perilaku ini.
Peralihan codec dan profil antara musik dan panggilan
Musik menggunakan codec A2DP seperti AAC atau SBC, sedangkan panggilan menggunakan HFP dengan codec berbeda. Beralih cepat antara playlist dan panggilan dapat membuat perangkat melakukan negosiasi ulang. Beberapa ponsel atau aplikasi menanganinya dengan mulus, yang lain tersandung dan menjatuhkan sesi sesaat. Efeknya terasa seperti putus sambung acak hanya saat panggilan.
Dengan penyebabnya di depan mata, mulai dengan langkah cepat dan ringan untuk membersihkan data basi dan menghapus konflik paling umum sebelum Anda menyelam ke perbaikan spesifik platform.
Perbaikan Cepat untuk Dicoba Lebih Dulu
Mulailah dengan kondisi bersih untuk menghapus gangguan sementara dan menguji stabilitas dalam kondisi sederhana.
-
Mulai ulang, atur ulang, dan pasangkan ulang bersih
1) Mulai ulang ponsel atau komputer Anda dan matikan lalu hidupkan Beats Anda. 2) Lupakan Beats dari pengaturan Bluetooth di setiap perangkat yang pernah dipasangkan. 3) Atur ulang Beats Anda menggunakan kombinasi tombol khusus model. 4) Pasangkan lagi ke satu perangkat tanpa perangkat lain yang sebelumnya pernah dipasangkan di dekatnya dan uji dalam satu sesi penuh. -
Perbarui firmware Beats dan OS perangkat
Gunakan aplikasi Beats di Android atau pengaturan Bluetooth di iPhone dan iPad untuk memeriksa firmware. Di Mac dan Windows, perbarui OS dan utilitas vendor untuk adaptor Bluetooth Anda. Banyak putus sambung aneh hilang setelah kedua sisi diperbarui. -
Nonaktifkan sementara multipoint atau peralihan perangkat otomatis
Matikan peralihan otomatis iCloud di perangkat Apple atau nonaktifkan multipoint di Android dan Windows. Pertahankan satu koneksi aktif selama pengujian. Jika stabilitas kembali, Anda dapat mengaktifkan fitur tersebut secara selektif nanti.
Jika perbaikan cepat mengurangi putus sambung tetapi tidak menghilangkannya, lanjutkan dengan langkah spesifik platform yang memperkuat koneksi pada setiap jenis perangkat yang paling sering Anda gunakan.
Perbaikan untuk iPhone dan iPad
Perangkat Apple menawarkan peralihan mulus di seluruh iCloud, yang nyaman sampai ia “mencuri” audio. Menjinakkan pengalihan tersebut dan mengatur ulang pengaturan jaringan iOS sering kali mengembalikan stabilitas.
Matikan peralihan otomatis dan Handoff untuk Beats
Buka Pengaturan, lalu Bluetooth. Ketuk tombol info di sebelah Beats Anda. Atur Sambungkan ke iPhone Ini ke Saat Terakhir Terhubung ke iPhone Ini. Ini membuat Beats Anda setia pada perangkat terakhir yang Anda gunakan, bukan meloncat ke iPad atau Mac di dekatnya. Di Pengaturan, di bawah AirPlay dan Handoff, kurangi transfer otomatis jika Anda masih melihat perpindahan tak terduga.
Atur Ulang Pengaturan Jaringan dan pasangkan ulang
Buka Pengaturan, Umum, Transfer atau Atur Ulang iPhone, Atur Ulang, lalu Atur Ulang Pengaturan Jaringan. Ponsel Anda akan mulai ulang dan membersihkan cache serta pemasangan Bluetooth. Pasangkan ulang Beats Anda dan uji lagi. Langkah ini menghapus entri pemasangan yang rusak yang menyebabkan putus sambung berkepanjangan.
Periksa daftar perangkat iCloud dan entri Find My
Di Pengaturan, ketuk ID Apple Anda dan tinjau daftar perangkat. Hapus ponsel, tablet, dan Mac lama yang tidak lagi Anda gunakan. Lebih sedikit kandidat mengurangi kemungkinan peralihan otomatis akan mengambil alih Beats Anda di tengah lagu atau panggilan.
Setelah perangkat Apple berhenti “mencuri” tautan, cerminkan pendekatan ini di Android jika Anda juga membawa ponsel non‑Apple atau menggunakan tablet Android.
Perbaikan untuk Ponsel Android
Android menyediakan kontrol mendalam untuk daya dan Bluetooth, bagus untuk masa pakai baterai namun dapat “menghemat” layanan Bluetooth berlebihan. Lindungi tumpukannya, bersihkan cache, dan sederhanakan codec selama pengujian.
Kecualikan Beats dan Bluetooth dari optimasi baterai
Buka Pengaturan, masuk ke Aplikasi atau Akses khusus, lalu Optimasi baterai. Kecualikan aplikasi Beats dan layanan sistem Bluetooth dari optimasi. Ini menjaga tumpukan radio tetap aktif selama tugas latar dan panggilan panjang.
Bersihkan cache dan data Bluetooth, lalu pasangkan ulang
Di Pengaturan, buka Aplikasi, tampilkan aplikasi sistem, temukan Bluetooth, dan buka Penyimpanan. Ketuk Hapus Cache dan Hapus Data. Mulai ulang ponsel. Hapus Beats Anda dari perangkat yang dipasangkan dan pasangkan ulang secara bersih. Langkah ini sering memperbaiki perangkat yang terputus setelah beberapa menit atau menolak terhubung kembali setelah panggilan.
Ubah codec Bluetooth atau nonaktifkan audio ganda dan multipoint
Aktifkan Opsi pengembang jika perlu, lalu coba codec lain seperti AAC atau SBC. Matikan audio ganda atau multipoint di pengaturan Bluetooth untuk pengujian. Jalur audio yang lebih sederhana sering menghilangkan gangguan singkat saat berganti aplikasi.
Jika Anda juga menyambungkan Beats ke komputer, stabilkan laptop atau desktop Anda berikutnya agar ponsel tidak memperebutkan kendali.
Pemecahan Masalah Mac
macOS mengintegrasikan Bluetooth secara erat dengan fitur Kontinuitas. Ini bisa sangat membantu saat Anda berpindah antara Mac dan iPhone, namun juga dapat mengganggu sesi aktif. Mengatur ulang modul dan menyederhanakan jalur audio membantu.
Atur ulang modul Bluetooth dan bersihkan daftar perangkat
Buka Pengaturan Sistem dan pergi ke Bluetooth. Hapus Beats Anda dan entri duplikat apa pun. Mulai ulang Mac Anda, lalu pasangkan ulang. Jika masalah berlanjut, gunakan alat debug Bluetooth bawaan atau hapus file preferensi Bluetooth, lalu mulai ulang dan pasangkan ulang. Menjaga daftar perangkat tetap rapi mengurangi kebingungan saat menyambung kembali.
Periksa dan atur ulang di Audio MIDI Setup
Buka Audio MIDI Setup dari Utilities. Pilih Beats Anda dan konfirmasikan format output. Hapus perangkat agregat yang aneh atau ketidakcocokan laju sampel. Sederhanakan ke satu konfigurasi output, lalu uji ulang. Ini mencegah perubahan profil paksa yang dapat merusak sesi panggilan atau musik.
Tinjau preferensi Kontinuitas dan peralihan otomatis
Di Pengaturan Sistem, di bawah AirPlay dan Handoff, nonaktifkan transfer otomatis ke Mac ini selama pengujian. Keluar dari iCloud pada Mac di sekitar jika perlu. Lingkungan yang terkontrol membantu Anda memastikan apakah peralihan otomatis adalah penyebabnya.
Setelah Mac Anda berperilaku baik, terapkan disiplin serupa di Windows agar driver dan kebijakan daya tidak mematikan radio Bluetooth di momen terburuk.
Pemecahan Masalah Windows
Driver dan fitur penghematan daya Windows dapat melemahkan Bluetooth. Perbarui tumpukan, cegah sistem menidurkan radio, dan hapus entri hantu yang membingungkan proses pemasangan.
Perbarui driver Bluetooth dan tumpukan Bluetooth Windows
Buka Device Manager dan perluas Bluetooth. Perbarui driver adaptor Anda dari pembuat PC atau vendor adaptor. Pasang pembaruan Windows opsional terkait Bluetooth dan audio. Driver modern penting untuk multipoint yang stabil, transisi LE Audio, dan penanganan profil.
Pengaturan Manajemen Daya dan USB selective suspend
Di Device Manager, buka properti adaptor Bluetooth Anda dan tab Power Management. Hapus centang opsi yang mengizinkan komputer mematikan perangkat untuk menghemat daya. Di Control Panel atau Pengaturan, buka Opsi Daya dan nonaktifkan USB selective suspend untuk pengujian. Ini menjaga radio tetap aktif selama panggilan dan rapat panjang.
Hapus perangkat hantu dan pasangkan ulang dengan bersih
Di Pengaturan, buka Bluetooth & perangkat, lalu hapus setiap entri Beats. Di Device Manager, tampilkan perangkat tersembunyi dan hapus periferal Bluetooth yang basi. Mulai ulang dan pasangkan ulang. Ini menghapus konflik dari pemasangan lama yang belum selesai.
Dengan komputer yang stabil, fokuskan pada keunikan model Beats Anda. Penyesuaian kecil di sini sering memberi peningkatan terakhir.
Tips Khusus Model untuk Beats Populer
Setiap model berperilaku sedikit berbeda karena sensor, antena, dan desain kasingnya. Tanggapi ciri-ciri tersebut secara langsung untuk mencegah putus sambung.
Keluarga Beats Fit Pro dan Studio Buds: sensor dalam telinga dan kekencangan
Pasang setiap earbud dengan mantap menggunakan ukuran eartip yang tepat. Jika satu telinga menjeda atau terputus, matikan deteksi telinga otomatis di pengaturan Bluetooth untuk pengujian. Bersihkan kisi-kisi dan sensor earbud dengan kuas lembut yang kering untuk menghilangkan minyak dan kotoran. Perbarui firmware melalui iPhone, iPad, atau aplikasi Beats di Android. Jika stabilitas membaik saat deteksi telinga dimatikan, biarkan mati selama olahraga atau aktivitas dengan gerakan tinggi.
Powerbeats Pro: kontak kasing pengisian dan keselarasan engsel
Buka kasing dan periksa pin emas dan cincin pengisian. Bersihkan dengan hati-hati menggunakan kain mikrofiber kering. Pastikan setiap ear mengunci pada tempatnya dan tutup kasing menutup tanpa menekan kait. Jika satu earbud menunjukkan daya rendah atau menolak terhubung, tempatkan kembali dan tunggu satu menit sebelum mencoba lagi. Sambungan mekanis yang solid mencegah siklus sambung-putus yang tidak menentu saat Anda mengeluarkan earbud.
Solo dan Studio over‑ear: ANC, Transparency, dan antena headband
Hindari menutupi area headband atau ear cup tempat antena berada. Jika Anda mendengar putus sambung saat mengaktifkan ANC atau Transparency, uji dengan fitur-fitur tersebut dimatikan untuk isolasi penyebab. Jaga firmware tetap mutakhir, dan hindari menaruh ponsel di saku belakang sisi berlawanan dari antena saat berlari atau berjalan.
Sekarang perangkat dan model spesifik Anda sudah dalam kondisi baik, kurangi interferensi di tempat Anda paling sering mendengarkan agar tidak bertarung dengan lingkungan radio setiap hari.
Petakan dan Kurangi Interferensi di Ruang Anda
Tata letak ruangan dan penempatan perangkat memengaruhi stabilitas radio. Beberapa perubahan fisik dapat mengubah koneksi Anda.
Perencanaan kanal Wi‑Fi dan preferensi 5 GHz
Jika router Anda mendukung dual‑band, alihkan lalu lintas berat ke 5 GHz. Pada 2,4 GHz, pilih kanal yang bersih seperti 1, 6, atau 11. Gunakan ponsel Anda untuk memindai kemacetan Wi‑Fi dan hindari tumpang tindih dengan tetangga. Jaga ponsel Anda di 5 GHz bila memungkinkan agar pita 2,4 GHz lebih lega untuk Bluetooth.
Derau USB 3.0 dekat dongle, dock, dan hub
Pindahkan dongle Bluetooth menjauh dari port dan kabel USB 3.0. Gunakan perpanjangan USB pendek untuk membawa dongle ke tepi meja, bukan di belakang casing menara. Hindari menjalankan drive eksternal kecepatan tinggi di sebelah dongle Anda. Perubahan ini saja dapat menghilangkan tersendat dan putus pada desktop.
Microwave, permukaan logam, dan penghalang reflektif
Jangan letakkan ponsel atau laptop Anda di belakang monitor logam, di dalam lemari, atau di bawah rak logam. Hindari mendengarkan tepat di sebelah microwave yang menyala. Jaga garis pandang radio yang lebih jelas antara perangkat Anda dan Beats, terutama di ruangan dengan banyak permukaan reflektif.
Jika Anda masih melihat perilaku aneh setelah memperbaiki lingkungan, jalankan pengujian terstruktur untuk mengisolasi perangkat lunak dari perangkat keras dan kumpulkan bukti untuk dukungan.
Diagnostik Lanjutan dan Kapan Menghubungi Dukungan
Rencana uji yang tertata membantu Anda menentukan apakah pengaturan atau perangkat keras yang menyebabkan putus sambung. Ini juga memberi tim dukungan data yang jelas.
Uji isolasi satu perangkat dan catatan koneksi
Hubungkan Beats Anda ke satu perangkat saja selama setidaknya sehari. Nonaktifkan multipoint dan peralihan otomatis. Gunakan aplikasi yang biasa Anda gunakan dan catat waktu tepat saat terjadi putus sambung dan apa yang Anda lakukan. Jika stabilitas kembali, tambahkan perangkat satu per satu untuk mengidentifikasi pemicunya. Simpan catatan sederhana di ponsel dengan waktu dan aplikasi.
Jalur atur ulang pabrik dan validasi firmware
Atur ulang Beats Anda ke setelan pabrik menggunakan urutan tombol resmi untuk model Anda. Verifikasi versi firmware di aplikasi Beats atau detail Bluetooth Apple dan perbarui jika ada pembaruan. Uji ulang setelah pembaruan. Langkah ini membuktikan apakah pembaruan perangkat lunak memperbaiki masalah.
Tanda-tanda kerusakan perangkat keras: antena, kelembapan, atau kegagalan sensor
Perhatikan gejala yang bertahan di beberapa perangkat setelah atur ulang bersih: satu telinga terus terputus, sensor salah membaca kekencangan meski telah dimatikan dan dihidupkan kembali, atau headset menolak masuk ke mode pemasangan. Paparan keringat atau kelembapan dapat merusak sensor atau antena. Jika Anda melihat tanda-tanda ini, hubungi dukungan Apple atau Beats dengan catatan uji Anda dan minta perbaikan atau penggantian.
Setelah Anda memastikan penyiapan yang stabil, lindungi dengan rutinitas pemeliharaan singkat dan beberapa praktik terbaik pemasangan.
Daftar Periksa Pencegahan untuk Koneksi Stabil
Rutinitas pemeliharaan dan frekuensi pembaruan
Perbarui iOS, Android, macOS, Windows, dan firmware Beats secara rutin. Bersihkan eartip, kisi-kisi, dan kontak pengisian mingguan dengan kuas dan kain kering. Simpan earbud terpasang di kasing dan jaga kasing tetap kering. Hindari meninggalkan kasing di mobil panas atau di bawah sinar matahari langsung.
Praktik pemasangan optimal dan prioritas perangkat
Pasangkan ke ponsel utama Anda terlebih dahulu, lalu tambahkan komputer jika perlu. Hindari memasangkan headset yang sama ke banyak perangkat yang tidak aktif. Nonaktifkan multipoint jika jarang Anda butuhkan atau aktifkan hanya selama jam kerja. Jaga daftar perangkat iCloud Anda tetap rapi dan hapus perangkat yang sudah pensiun.
Praktik terbaik lingkungan dan penempatan
Pilih Wi‑Fi 5 GHz untuk penggunaan berat. Jauhkan dongle dan radio Bluetooth dari derau USB 3.0 dan penghalang logam. Saat berolahraga, simpan ponsel di sisi tubuh yang sama dengan antena Beats. Hindari menumpuk kasing dan power bank dekat headset saat digunakan.
Kebiasaan yang baik mengurangi peluang putus mendadak dan menjaga sesi Anda yang terisi penuh tetap stabil dari awal hingga akhir.
Kesimpulan
Baterai penuh tidak dapat menyelamatkan jalur Bluetooth yang lemah. Sebagian besar putus sambung berasal dari interferensi, konflik perangkat lunak, pengalihan fitur, atau masalah perangkat keras kecil seperti kontak kotor. Dengan membersihkan pemasangan yang basi, mengatur ulang dan memasangkan ulang, memperbarui firmware dan sistem operasi, serta menguji dengan multipoint dan peralihan otomatis dimatikan, Anda dapat mengidentifikasi dan menyelesaikan penyebabnya.
Gunakan langkah platform dalam panduan ini untuk iPhone, Android, Mac, dan Windows, lalu tangani keunikan model untuk Fit Pro, Studio Buds, Powerbeats Pro, dan model over‑ear. Petakan ruang Anda untuk sumber derau radio dan posisikan ulang perangkat untuk menghindarinya. Jika masalah berlanjut di beberapa perangkat setelah pengujian bersih, kumpulkan catatan dan hubungi dukungan untuk pemeriksaan perangkat keras. Dengan penyiapan yang stabil dan rutinitas pemeliharaan sederhana, Beats Anda harus tetap terhubung dari trek pertama hingga panggilan terakhir.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Mengapa Beats saya terputus selama panggilan tetapi tidak saat memutar musik
Panggilan menggunakan profil HFP, yang lebih sensitif terhadap waktu dan sering memicu pergantian codec dan profil. Perubahan itu dapat memunculkan interferensi atau bug firmware. Perbarui firmware dan OS, matikan multipoint atau perpindahan otomatis saat pengujian, dan coba codec yang berbeda di Android. Di iPhone, atur headset untuk terhubung ketika terakhir kali terhubung ke iPhone ini. Jika panggilan menjadi stabil, pertahankan pengaturan tersebut untuk panggilan kerja.
Apakah perpindahan perangkat otomatis dapat menyebabkan putus-putus, dan haruskah saya menonaktifkannya
Ya. Perpindahan otomatis dan multipoint dapat memindahkan audio ke perangkat terdekat saat notifikasi atau sesi media dimulai. Nonaktifkan keduanya selama pengujian untuk memastikan penyebabnya. Di perangkat Apple, atur perilaku koneksi ke saat terakhir terhubung ke iPhone atau iPad ini. Di Android dan Windows, matikan sementara multipoint atau audio ganda. Jika stabilitas membaik, biarkan tetap nonaktif atau aktifkan hanya saat diperlukan.
Bagaimana saya tahu jika Beats saya memiliki masalah perangkat keras
Lakukan pengujian dengan satu perangkat setelah reset dan pembaruan. Jika pemutusan sambungan terus terjadi di beberapa ponsel dan komputer, curigai masalah perangkat keras. Perhatikan tanda-tanda seperti salah satu earbud yang tidak pernah tetap terhubung, sensor yang salah membaca pemasangan meski sudah dibersihkan, atau pin pengisian daya yang tidak pernah menunjukkan kontak penuh. Jika tanda-tanda tersebut berlanjut, hubungi dukungan Apple atau Beats untuk perbaikan atau penggantian.
